Przejdź do treści
BeeSell
Zapisz się

Regulamin BeeSell

Wersja 3.0, obowiązuje od 24.09.2026

§1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej beesell.pl (dalej: Strona) oraz zasady świadczenia usługi opracowania kart produktowych (dalej: Usługa), w tym regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest Bartłomiej Adamiec prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartłomiej Adamiec B-Trade, ul. Gospodarcza 44, 40-432 Katowice, NIP 9542770259, REGON 365729126, adres e-mail: support@beesell.pl (dalej: Usługodawca).
  3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem beesell.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Jego częścią są Polityka prywatności oraz Załącznik nr 1 (umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych).

§2. Definicje

  1. Usługa: opracowanie kart produktowych (nazwa, opis, cechy, dane dla wyszukiwarek) oraz zdjęć i wizualizacji produktów, wykonywane przez Usługodawcę z użyciem narzędzi automatycznych i modeli sztucznej inteligencji, na podstawie Materiałów Klienta i publicznie dostępnych informacji o produktach.
  2. Klient: przedsiębiorca w rozumieniu art. 43(1) Kodeksu cywilnego, który zawarł z Usługodawcą Umowę albo zamawia bezpłatną próbkę.
  3. Materiały Klienta: dane, pliki, zdjęcia, listy i eksporty produktów, adresy stron, dostępy i wytyczne przekazane przez Klienta.
  4. Karta Produktu: komplet danych produktowych opracowany dla jednego produktu wraz z jego zdjęciem głównym; Wizualizacja: dodatkowy obraz produktu, zamawiany odrębnie od Karty Produktu.
  5. Treści Opracowane: teksty, dane i obrazy opracowane w ramach Usługi, w tym Karty Produktów i Wizualizacje.
  6. Oferta: propozycja Usługodawcy określająca co najmniej zakres Usługi, wynagrodzenie i orientacyjny termin realizacji.
  7. Umowa: umowa o świadczenie Usługi zawarta w sposób opisany w §5.

§3. Usługi na Stronie

  1. Za pośrednictwem Strony Usługodawca nieodpłatnie umożliwia: przeglądanie treści Strony, wysłanie wiadomości przez formularz kontaktowy, zamówienie bezpłatnej próbki Kart Produktów oraz umówienie terminu rozmowy.
  2. Umowa o usługę z ust. 1 zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa z chwilą udzielenia odpowiedzi albo przekazania próbki. Osoba wysyłająca formularz może w każdej chwili zrezygnować, pisząc na adres support@beesell.pl.
  3. Bezpłatna próbka nie zobowiązuje do zawarcia Umowy. Jej zakres, w tym liczbę Kart Produktów, określa Usługodawca. Do Treści Opracowanych w próbce stosuje się §7 ust. 4 i 5.
  4. Korzystanie ze Strony wymaga urządzenia z dostępem do internetu i aktualnej wersji popularnej przeglądarki z włączoną obsługą JavaScript. Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

§4. Wyłączenie konsumentów

  1. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców, w celu bezpośrednio związanym z ich działalnością i mającym dla nich charakter zawodowy. Zawierając Umowę, Klient oświadcza, że nie jest konsumentem ani osobą, o której mowa w art. 7aa ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Nieprawdziwe oświadczenie uprawnia Usługodawcę do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym.
  2. Jeżeli mimo to Klient jest osobą, o której mowa w art. 7aa tej ustawy, przysługują mu uprawnienia przyznane takim osobom przez przepisy, a postanowienia Regulaminu, które je ograniczają, nie mają do niego zastosowania. Świadczenie Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się na jego wyraźne żądanie.

§5. Zawarcie Umowy

  1. Na zapytanie Klienta Usługodawca przesyła Ofertę, w szczególności e-mailem. Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji Oferty przez Klienta, w szczególności e-mailem, ustnie albo przez przekazanie Materiałów Klienta do realizacji po otrzymaniu Oferty.
  2. Umowa zawarta ustnie jest wiążąca. Usługodawca potwierdza jej istotne warunki e-mailem; brak zastrzeżeń Klienta w terminie 3 dni roboczych oznacza, że potwierdzenie odpowiada ustaleniom.
  3. Regulamin ma zastosowanie do każdej Umowy. W razie rozbieżności postanowienia Oferty lub odrębnej umowy mają pierwszeństwo przed Regulaminem.

§6. Realizacja Usługi

  1. Usługę wykonuje Usługodawca. Klient przekazuje Materiały Klienta w sposób uzgodniony w Ofercie, w szczególności jako plik, eksport ze sklepu albo dostęp do panelu sklepu.
  2. Jeżeli Klient udostępnia dostęp do panelu sklepu, nadaje go w zakresie potrzebnym do realizacji Usługi, w miarę możliwości ograniczonym do produktów. Usługodawca korzysta z dostępu wyłącznie do realizacji Usługi, nie przetwarza danych klientów sklepu i nie publikuje ani nie zmienia niczego w sklepie Klienta bez jego polecenia. Po zakończeniu Usługi Klient może odebrać dostęp w każdej chwili.
  3. Usługa jest realizowana partiami. Terminy są orientacyjne, chyba że Oferta stanowi inaczej. Treści Opracowane są przekazywane w formacie uzgodnionym w Ofercie. Usługodawca wprowadza je do sklepu Klienta tylko wtedy, gdy przewiduje to Oferta, i po akceptacji Klienta.
  4. Klient może zgłosić uwagi do przekazanej partii w terminie 7 dni od jej otrzymania. Usługodawca wprowadza jedną poprawkę każdej Karty Produktu i Wizualizacji bez dodatkowego wynagrodzenia, chyba że Oferta stanowi inaczej. Brak uwag w tym terminie oznacza odbiór partii. Kolejne poprawki i zmiany wytycznych po rozpoczęciu realizacji mogą wymagać dodatkowego wynagrodzenia.

§7. Materiały, źródła i Treści Opracowane

  1. Klient oświadcza, że ma prawa do Materiałów Klienta w zakresie niezbędnym do wykonania Usługi, w tym do zdjęć, zdjęć wzorcowych, logotypów i wizerunków osób, i udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na korzystanie z nich wyłącznie w celu wykonania Usługi, na czas realizacji Umowy i przechowywania danych.
  2. Informacje o produktach są pozyskiwane na zlecenie Klienta z publicznie dostępnych stron (w szczególności producentów, dystrybutorów i sklepów), w zakresie potrzebnym do opracowania Karty Produktu i bez omijania zabezpieczeń. Klient nie zleca pozyskiwania informacji ze stron, których regulaminy tego zakazują w sposób mu znany.
  3. Informacje ze stron publicznych mogą być przedmiotem praw osób trzecich. Usługodawca nie udziela na nie licencji i nie gwarantuje ich zgodności ze stanem faktycznym produktu Klienta. Jeżeli Klient zleci opracowanie Karty Produktu na podstawie informacji o produktach zamiennych lub podobnych, sam ocenia, czy odpowiada ona jego produktowi.
  4. Prawa, jakie mogą przysługiwać do Treści Opracowanych, przechodzą na Klienta z chwilą zapłaty za nie, a w przypadku bezpłatnej próbki z chwilą jej przekazania, bez ograniczeń ich handlowego wykorzystania. Treści Opracowane mogą nie stanowić utworu, mogą być podobne do treści opracowanych dla innych klientów i mogą zawierać błędy, w tym w cechach, parametrach, oznaczeniach lub kompatybilności produktu.
  5. Klient jest zobowiązany zweryfikować Treści Opracowane przed publikacją. Publikacja następuje z woli Klienta i na jego odpowiedzialność, w tym za zgodność z przepisami o bezpieczeństwie produktów i ochronie konsumentów oraz z regulaminami platform sprzedażowych.
  6. Usługodawca nie wykorzystuje danych Klientów do trenowania własnych modeli. Może wykorzystywać zanonimizowane i zagregowane dane o realizacji Usługi do jej rozwoju i rozliczeń.

§8. Zdjęcia, Wizualizacje i wizerunek osób

  1. Zdjęcia produktów z publicznie dostępnych stron innych niż strona producenta produktu służą wyłącznie jako wzór wyglądu produktu i Usługodawca nie przekazuje ich Klientowi. Klient otrzymuje Materiały Klienta, zdjęcia ze strony producenta produktu i obrazy opracowane w ramach Usługi. Klient odpowiada za to, że ma prawo wykorzystać zdjęcia producenta w swojej sprzedaży (na przykład na podstawie umowy dystrybucyjnej).
  2. Obrazy opracowane w ramach Usługi mają charakter ilustracyjny. Klient nie może prezentować ich jako fotografii rzeczywistego egzemplarza w sposób wprowadzający w błąd co do wyglądu, rozmiaru, koloru lub zawartości zestawu i odpowiada za oznaczanie ich jako wygenerowanych, jeżeli wymagają tego przepisy (w szczególności art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689) lub regulamin platformy sprzedażowej.
  3. Rozpowszechnianie wizerunku osoby wymaga jej zgody (art. 81 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych). Przekazując zdjęcia z wizerunkiem osoby, w tym osoby, która ma występować na obrazach produktów Klienta, Klient oświadcza, że ma zgodę tej osoby na wykorzystanie wizerunku w tym celu, i przedstawi jej potwierdzenie na żądanie Usługodawcy. Takie zdjęcia służą wyłącznie do opracowania obrazów produktów Klienta, a Usługodawca usuwa je na żądanie Klienta. Osoba generyczna opracowana bez zdjęć referencyjnych nie jest wizerunkiem konkretnej osoby.
  4. Usługodawca odmówi opracowania obrazów, które przedstawiają wizerunek osoby bez jej zgody, wykorzystują cudze znaki towarowe w sposób wprowadzający w błąd, naśladują tożsamość innej marki lub przedstawiają treści bezprawne.

§9. Dostawcy zewnętrzni

Usługodawca świadczy Usługę z pomocą dostawców zewnętrznych, w szczególności dostawców hostingu i baz danych, dostawców modeli sztucznej inteligencji, dostawców narzędzi do pobierania publicznie dostępnych stron, dostawcy poczty i dostawcy narzędzia do fakturowania. Część z nich może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym na zasadach opisanych w Polityce prywatności, a listę podmiotów z nazwami Usługodawca udostępnia Klientowi na żądanie. Usługodawca może zmienić dostawcę, jeżeli nie obniża to istotnie jakości Usługi, a zmiany dalszych podmiotów przetwarzających dane osobowe przeprowadza w trybie Załącznika nr 1.

§10. Zgłoszenia naruszeń

Każdy, kto uważa, że treść przechowywana przez Usługodawcę w związku z Usługą narusza jego prawa lub jest bezprawna, może to zgłosić na adres support@beesell.pl, podając swoje dane kontaktowe, wskazanie treści i uzasadnienie. Usługodawca rozpatruje zgłoszenie bez zbędnej zwłoki, może zablokować dostęp do wskazanej treści lub ją usunąć i informuje zgłaszającego oraz Klienta o decyzji wraz z uzasadnieniem. Od decyzji można się odwołać na ten sam adres.

§11. Wynagrodzenie i płatności

  1. Wynagrodzenie za Usługę określa Oferta. Jednostkami rozliczeniowymi są w szczególności Karta Produktu i Wizualizacja. Do kwot netto dolicza się podatek VAT.
  2. Nie są rozliczane produkty, dla których nie udało się opracować Karty Produktu z powodu braku informacji o produkcie, ani warianty przypisane do produktu nadrzędnego, chyba że Oferta stanowi inaczej.
  3. Oferta może przewidywać zaliczkę albo płatność za każdą partię. Usługodawca wystawia fakturę po przekazaniu partii albo w terminie wskazanym w Ofercie i doręcza ją elektronicznie na adres e-mail Klienta. Termin płatności wynosi 14 dni od doręczenia faktury, chyba że Oferta stanowi inaczej.
  4. W razie opóźnienia w płatności Usługodawca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych i, po bezskutecznym wezwaniu z 7-dniowym terminem, wstrzymać realizację kolejnych partii.

§12. Odpowiedzialność

  1. Klient odpowiada za Materiały Klienta, za wybór informacji, na podstawie których zleca opracowanie Kart Produktów, oraz za weryfikację i publikację Treści Opracowanych.
  2. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu Umowy, niezależnie od podstawy prawnej, jest ograniczona do straty rzeczywistej i do łącznej kwoty wynagrodzenia netto zapłaconego przez Klienta w okresie 1 miesiąca poprzedzającego zdarzenie wywołujące szkodę. Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, szkody pośrednie, sankcje nałożone na Klienta w związku z publikacją Treści Opracowanych ani za niedostępność dostawców zewnętrznych, na którą nie ma wpływu. Za bezpłatną próbkę i usługi z §3 ust. 1 Usługodawca odpowiada wyłącznie za szkodę wyrządzoną umyślnie.
  3. Ograniczenia z ust. 2 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których przepisy bezwzględnie obowiązujące nie pozwalają ich stosować.
  4. Klient zwolni Usługodawcę z roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia przez Klienta §7 lub §8, w tym pokryje uzasadnione koszty obrony, jeżeli Usługodawca niezwłocznie powiadomi go o roszczeniu.

§13. Reklamacje

  1. Reklamacja może dotyczyć niezgodności Usługi z Umową lub Regulaminem, rozliczenia albo działania Strony. Uwagi merytoryczne do Treści Opracowanych zgłasza się w trybie §6 ust. 4.
  2. Reklamację zgłasza się na adres support@beesell.pl w terminie 30 dni od zdarzenia, opisując nieprawidłowość i oczekiwany sposób załatwienia. Usługodawca odpowiada e-mailem w terminie 14 dni od otrzymania kompletnej reklamacji. Uwzględnienie reklamacji może polegać na ponownym wykonaniu części Usługi, korekcie rozliczenia lub rabacie na kolejne zamówienia.

§14. Czas trwania Umowy, rozwiązanie i usunięcie danych

  1. Umowa dotycząca określonego zakresu Usługi wygasa z chwilą jego wykonania i rozliczenia. Umowa o stałą współpracę jest zawarta na czas nieokreślony i każda Strona może ją wypowiedzieć e-mailem z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Klient rażąco narusza Regulamin i nie zaprzestał naruszeń w terminie 7 dni od wezwania, albo w przypadku z §4 ust. 1.
  2. Rozwiązanie Umowy nie zwalnia Klienta z zapłaty za partie przekazane do dnia rozwiązania.
  3. Usługodawca przechowuje Materiały Klienta i Treści Opracowane przez 30 dni od zakończenia Umowy, na potrzeby poprawek i ponownego przekazania, a następnie je usuwa, z wyjątkiem danych rozliczeniowych przechowywanych przez okres wymagany przepisami, danych niezbędnych do obrony przed roszczeniami oraz kopii zapasowych usuwanych w cyklu do 30 dni. Na żądanie Klienta usuwa je wcześniej. Materiały z bezpłatnej próbki, po której nie zawarto Umowy, Usługodawca usuwa w terminie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu albo wcześniej na żądanie.

§15. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w tym zmiany przepisów, zmiany zakresu Usługi lub względów bezpieczeństwa, publikując nową wersję na Stronie. Zmiany nie dotyczą Umów zawartych przed ich wejściem w życie, chyba że Klient je zaakceptuje; o zmianach dotyczących trwającej stałej współpracy Usługodawca informuje e-mailem z 14-dniowym wyprzedzeniem, a Klient może w tym czasie wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień poprzedzający wejście zmian w życie.
  2. Umowa podlega prawu polskiemu. Przed skierowaniem sprawy do sądu Strony podejmą próbę polubownego rozwiązania sporu w terminie 30 dni. Spory rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Wyłącza się stosowanie wzorców umownych Klienta. Nieważność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych. Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki z Umowy na podmiot przejmujący jego działalność w zakresie Usługi, informując Klienta z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.09.2026.

Załącznik nr 1. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

  1. Umowa powierzenia jest zawierana na podstawie art. 28 RODO między Klientem jako administratorem a Usługodawcą jako podmiotem przetwarzającym, z chwilą zawarcia Umowy albo zamówienia bezpłatnej próbki.
  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zawarte w Materiałach Klienta i w informacjach pozyskanych na jego zlecenie wyłącznie w celu wykonania Usługi: przechowuje je, porządkuje, przekształca, przekazuje Klientowi i usuwa, przez okres realizacji Umowy i okres z §14 ust. 3 Regulaminu.
  3. Kategorie osób: pracownicy i współpracownicy Klienta, osoby kontaktowe dostawców i producentów, osoby wymienione w publicznie dostępnych informacjach o produktach, osoby widoczne na zdjęciach przekazanych przez Klienta, a przy dostępie do panelu sklepu także klienci sklepu Klienta, wyłącznie w zakresie przypadkowego wglądu. Kategorie danych: imię i nazwisko, dane kontaktowe, wizerunek. Powierzenie nie obejmuje danych szczególnych kategorii.
  4. Usługodawca przetwarza dane wyłącznie na udokumentowane polecenie Klienta (Umowa, Oferta i korespondencja e-mail), zapewnia poufność po stronie osób upoważnionych, stosuje środki bezpieczeństwa odpowiednie do ryzyka (w tym szyfrowanie, kontrolę dostępu, rozdzielenie danych Klientów i kopie zapasowe), pomaga Klientowi w realizacji praw osób i obowiązków z art. 32-36 RODO oraz zgłasza naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego stwierdzenia.
  5. Usługodawca udostępnia informacje potrzebne do wykazania spełnienia obowiązków z art. 28 RODO i umożliwia audyt, a inspekcję po uzgodnieniu z 14-dniowym wyprzedzeniem, raz w roku, na koszt Klienta.
  6. Klient wyraża ogólną zgodę na dalsze podmioty przetwarzające z kategorii z §9 Regulaminu; ich listę Usługodawca udostępnia na żądanie. O dodaniu lub zmianie podmiotu Usługodawca informuje Klientów w trakcie stałej współpracy z 14-dniowym wyprzedzeniem. Klient może w terminie 7 dni zgłosić uzasadniony sprzeciw, a jeżeli nie da się go uwzględnić, każda Strona może wypowiedzieć Umowę w zakresie dotkniętym zmianą. Usługodawca nakłada na dalsze podmioty obowiązki nie mniejsze niż z tej umowy i odpowiada za nie jak za własne działania. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy następuje na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej albo jej decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.
  7. Klient zapewnia podstawę prawną przetwarzania i spełnia obowiązki informacyjne wobec osób, których dane dotyczą, w tym osób, których wizerunek przekazuje.
  8. Do umowy powierzenia stosuje się §12 Regulaminu w zakresie dopuszczalnym przez RODO. Wygasa ona z chwilą usunięcia danych.